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Erstgespräch
Warum IBSS

Ich habe jede dieser Rollen selbst gemacht.

2018 im Amazon-DSP-Geschäft, ohne Pause
~130 Fahrer, für die ich verantwortlich war
110 Fahrzeuge in der Flotte
4 Stationen, vier verschiedene Arten zu arbeiten

Frankfurt · München · Emden · Bremerhaven

Illustrative IBSS Szene: persönlicher Ansprechpartner am zentralen Schreibtisch

Theo Šišić

Gründer von IBSS. Angefangen am Steuer, dann Dispo, Recruiting, am Ende das ganze Backoffice. Kein Berater, der sich die Abläufe erklären lässt.

Vier Rollen, in dieser Reihenfolge

  1. 01

    Fahrer

    Am Steuer merkt man, was eine schlecht geplante Route kostet — und warum der Anruf um 15:40 kommt.

  2. 02

    Dispatcher

    Waves, Einteilung, Rescue. Entscheidungen, die fallen müssen, während der Tag noch läuft.

  3. 03

    Recruiting

    Einstellen ist der leichte Teil. Halten ist die Arbeit — und der Unterschied in Ihrer Flotte.

  4. 04

    Backoffice

    HR, Lohn, Quality, Amazon. Genau der Stapel, der bei Ihnen auf dem Schreibtisch landet.

Was das in Ihrem Betrieb ändert

  • Bezahlt wird, was gefahren wurde.

    Amazon-Stunden gegen tatsächliche Arbeitszeit. Sie zahlen nicht mehr jede gemeldete Stunde, sondern die, die wirklich geleistet wurde.

  • Fahrer, die nach oben gehen.

    Viele, die ich eingearbeitet und gecoacht habe, sind über ihre Qualität auf bessere Positionen gekommen. Wer sich entwickeln kann, bleibt — und Bleiben ist billiger als Nachbesetzen.

  • Kennzahlen, die halten.

    Bei DMU5 habe ich den Kundenkontakt lange auf 100 % gehalten. Nicht mit Glück, sondern weil ich wusste, wo er kippt.

Umfang

Was ich übernehme — und was bei Ihnen bleibt.

Jeder Bereich ist einzeln buchbar. Sie entscheiden, welche Aufgaben abgegeben werden; alles andere bleibt unverändert bei Ihnen und Ihrem Team.

Kein fester Standard

Der Umfang richtet sich nach Fahrzeuganzahl und gewählten Bereichen. Sie erhalten ein Angebot, das Ihrem tatsächlichen Bedarf entspricht — nicht ein Paket, in das Sie hineinpassen müssen.

Entsteht im Gespräch ein Bedarf, den kein Bereich abdeckt, kann daraus auch ein eigenes Werkzeug werden — etwa eine Flottenverwaltung, die zu Ihren Abläufen passt.

Paket zusammenstellen

Ihr Umfang, in einer Minute zusammengestellt.

Wählen Sie die Bereiche und die Größe Ihres DSP. Daraus wird eine fertige Nachricht an mich. Sie senden sie per WhatsApp oder E-Mail ab, und ich melde mich mit einem Angebot, das zu Ihrem Bedarf passt.

Kein Preis von der Stange. Das Angebot entsteht aus Ihrer Auswahl und einem kurzen Gespräch.

01 Bereiche

Mehrfachauswahl möglich.

02 Größe Ihres DSP

Damit ich weiß, wem ich antworte.

Zum Beispiel gewünschter Start oder besondere Abläufe.

Ihre Nachricht

Noch nichts gewählt. Beginnen Sie mit einem Bereich.

Zusammenarbeit

Ihr Bedarf ist der Ausgangspunkt.

1

Verstehen, wo es hakt.

Wir sprechen über Ihren Alltag, Ihr Team und die Aufgaben, die besonders viel Zeit kosten.

2

Unterstützung einfügen.

Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben ich übernehme und wie ich Ihr Team ergänze.

3

Aufgaben übernehmen.

Ich kümmere mich um die vereinbarten Themen und halte Sie informiert.

4

Mehr Raum schaffen.

Sie gewinnen Zeit für Führung, Entscheidungen und Ihr Team.

Klingt das nach Ihrem Tag?

Ein kurzes Gespräch reicht meistens, um zu sehen, ob es passt.

Per WhatsApp schreiben Kontaktmöglichkeiten ansehen